Widerrufsbelehrung

1. Kein Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen

Da es sich bei unseren Angeboten um digitale Dienstleistungen handelt, die unmittelbar nach dem Kauf erbracht oder individuell vorbereitet werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz), sofern der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie ausdrücklich:

• dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen dürfen, und
• Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

2. Keine Rückgabe oder Umtausch

Da die Dienstleistung personalisiert und zeitgebunden ist, ist ein Umtausch oder eine Rückerstattung nach Buchung nicht möglich. Dies gilt insbesondere für:

• Beratungstermine (medizinisch und/oder rechtlich),
• individuell erstellte Vorsorgedokumente,
• Zugang zu digitalen Inhalten, Fragebögen oder geschützten Online-Bereichen.

3. Stornierungen vor Leistungsbeginn

Eine kostenlose Stornierung ist nur bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Danach wird der volle Betrag verrechnet. Bereits begonnene Leistungen können nicht rückerstattet werden.

4. Gesetzliche Grundlage

Die Regelung stützt sich auf:

• Art. 16 lit. m der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU
• § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (Österreich)